| 000 | 00499nam a2200193 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20260618095431.0 | ||
| 100 | _aScheers, Don | ||
| 100 | _aLotgerink, Theo | ||
| 245 | _aDe kwaliteit van klantrelaties | ||
| 245 | _bverbeteren van klantgerichte processen in een CRM-omgeving | ||
| 245 | _aDon Scheers ; Theo Lotgerink | ||
| 260 | _aDeventer | ||
| 260 | _bKluwer | ||
| 260 | _c2002 | ||
| 300 | _a158 S. : graph. Darst. | ||
| 020 | _a90-14-09499-X | ||
| 040 |
_aHBZ _cMediothek |
||
| 546 | _adut | ||
| 999 |
_c2351 _d2351 |
||